Enterprise Resource Planning, Produktionsplanung und -steuerung, Prozessmanagement

Diese Artikelserie gibt einen Überblick zum Prozessmanagement und den Dienstleistungen, die die Comelio GmbH in diesem Bereich anbietet. Die einzelnen Artikel geben eine Übersicht zum Prozessmanagement, Enterprise Resource Planning, Worfklow-Management und dem typischen Projektverlauf.

Produktionsplanung und -steuerung

Die Ziele der Produktionsplanung und Steuerung umfassen die Kernziele eines Produktionsunternehmens. Dazu gehören die Einhaltung von Terminen, die Erreichung von hohen und gleichmäßigen Kapazitätsauslastungen, die Erreichung kurzer Durchlaufzeiten, die Verringerung von Lager- und Werkstattbeständen sowie eine allgemein hohe Flexibilität. Systeme für Produktionsplanung und Steuerung erlauben eine rechner- und datenbankgestützte Planung und Kontrolle der Produktionsprozesse. Die Comelio GmbH bietet hier Dienstleistungen im Bereich der Beratung und Entwicklung solcher Systeme auf Basis von Microsoft SQL Server, Microsoft Dynamics und Oracle an.

Wissensmanagement für Corporate Knowledge und Business Intelligence

Software-Produkte in Form von Wissensmanagement-Systemen oder auch Analyse-, Berichts- oder Expertensystemen bilden die technische Basis für die Einrichtung eines Wissensmangements und dem Vorhanden sein von Business Intelligence, stellen aber durchaus nicht das gesamte Fundament dar, um erfolgreich Wissen zu nutzen. Die Comelio GmbH bietet eine große Auswahl an Dienstleistungen im Bereich des Wissensmanagement ein. Diese betreffen vorrangig die Erstellung von individuellen Systemen zur Wissensanalyse, die auch auf Produkte von Microsoft oder Oracle aufsetzen.

Customer Relationship Management

Für mehr Erfolg beim Kunden: Hier wartet die CRM-Software der neuen Generation auf Sie

So sieht das Kundenmanagement der neuen Generation aus: Mit Microsoft Dynamics CRM optimieren Sie all Ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse. Sie profitieren bei Marketing, Vertrieb und Service von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und einfach in der Pflege ist. Die Integration in die vertraute Arbeitsumgebung von Microsoft Office Outlook sorgt für hohe Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern - eine optimale Basis, damit jeder gern und produktiv mit der CRM-Software arbeitet.

In Microsoft Dynamics CRM werden alle Daten zu Kunden, Interessenten, Verkaufschancen, Servicefällen usw. an einer zentralen Stelle erfasst. Flexible Zugriffsmöglichkeiten - direkt in Microsoft Office Outlook, über einen Webbrowser oder über ein mobiles Endgerät - gewährleisten, dass diese Daten jederzeit und an jedem beliebigen Ort für Ihre Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Ein weiterer Vorteil der vollständig integrierten CRM-Software sind die umfassenden Berichte und Auswertungsmöglichkeiten: Sie erhalten maximale Transparenz in allen kundenorientierten Prozessen.

Die neue Generation CRM: effektiv und wirtschaftlich. Und worauf warten Sie?